안녕하세요~ 빠르고 편안한 "씽씽아이피" 입니다.


저희 "씽씽아이피"를 이용해주시면서

로그인 중입니다... -> 연결을 끊는 중입니다... 라는 메시지로 로그인이 안되시는 분들을 위한 해결방법을 알려드립니다.

아마도 인터넷 라인이 직접 PC로 연결되지 않고 공유기를 거쳐서 연결되는 경우

위와 같은 메시지가 뜨면서 로그인이 안 되시어 정상적으로 서비스를 이용하지 못하는 경우 입니다.

이는 공유기 특성상 'PPTP'라는 기능이 off되어 있는 경우에 발생하는 증상입니다.

아래 그림대로 설정하시면 문제없이 사용이 가능합니다.



1) KT HomeHub(홈허브) 설정

인터넷 주소창에 http://172.30.1.254 를 입력해서 공유기에 접속해주세요.

초기 아이디와 패스워드는 ID : ktuser PW : megaap
신형모델인 경우(기가와이파이)는 ID : ktuser PW : homehub


2) 로그인이 되었으면 아래와 같은 그림이 나타납니다.



3) "고급설정" 탭 클릭 해주시고~
 

4) "트래픽 관리" - "ALG 설정" - "PPTP" 활성 클릭 후 적용!!


이와 같이 설정 하시고 "씽씽아이피" 접속프로그램을 다시 실행 하시어 로그인 하시면 정상적인 이용이 가능합니다.


만약에 안되실 경우 1:1 문의상담을 통해 내용 남겨주시면 성심성의껏 도와드리겠습니다.

감사합니다.