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자주하는 질문(FAQ)

접속 오류로 인해 사용이 안되는 경우

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작성자 씽씽아이피 댓글 0건 조회 5,962회 작성일 15-08-12 16:22

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안녕하세요~ 빠르고 편안한 씽씽아이피 입니다. 

일반적으로 고정아이피 서비스 접속 오류 시 나타나는 문제는 여러가지가 있습니다.

하지만, 씽씽아이피 접속프로그램이 너무 좋아서 오류코드가 안나는 경우가 많으며 주로

"아이디, 비밀번호를 확인해주세요~"   또는  "선택하신 서버에 연결할 수 없습니다~"

"ㅇㅇㅇ 님 사용기간이 만료되었습니다."   

이런 오류메시지가 나옵니다.


첫 번째 "아이디, 비밀번호를 확인해주세요~"

=> 입력하신 아이디와 비밀번호가 잘못 입력된 경우 입니다.
    아이디는 최초 테스트 신청 시 기재하신 아이디가 아닌 씽씽아이피에서 제공 받으신 아이디로 입력해주셔야 합니다.


두 번째 "선택하신 서버에 연결할 수 없습니다~"

=> 인터넷이나 공유기 등의 문제 또는 씽씽아이피의 서버나 접속프로그램 등의 문제로 접속이 안되는 경우 입니다.
   사용하시는 인터넷 모뎀이나 공유기 등을 리셋하신 후 재접속을 시도해보시고
   그래도 안되는 경우에는 1:1 문의상담 에  내용 남겨주시면 신속 정확하게 해결해드리겠습니다.

 
세 번째 "ㅇㅇㅇ님 사용기간이 만료되었습니다~" 

=> 이 메시지는 사용하시는 분의 사용기간(결제에 따른 사용일수)이 만료된 경우 입니다.
    지속적으로 이용하시고자 한다면 유료결제 부분에서 결제 후 이용해주시면 됩니다.

 
그 외의 접속 오류로 인한 문제는  1:1 문의상담 을  통해  내용 남겨주시면  신속 정확하게 해결해드리겠습니다.

감사합니다.

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